Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 06/08/2026

1. Introduction

NotrePeau s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses clients conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est NotrePeau.
Email : contact@notre-peau.com

3. Données collectées

Nous collectons les données nécessaires à nos services :

• Identification : Nom, prénom, email, téléphone.
• Connexion : Identifiants et mots de passe sécurisés.
• Paiement : Traitées par PayPal (aucune donnée bancaire n'est stockée chez nous).
• Données de santé : Notes de consultation, allergies et antécédents cutanés.
• Newsletter et contenus gratuits : Prénom et adresse email, lorsque vous les saisissez volontairement dans un formulaire dédié (par exemple pour recevoir un guide gratuit).

4. Finalités et Base légale

Vos données sont traitées pour l'exécution de votre contrat de service et sur la base de votre consentement pour les informations de santé. Elles permettent la gestion de vos rendez-vous et le suivi personnalisé de votre peau.

5. Newsletter et prospection commerciale

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir un contenu gratuit (comme un mini-guide), votre prénom et votre adresse email sont collectés pour une finalité distincte : l'envoi de ce contenu, puis d'emails d'information et de prospection commerciale de NotrePeau (conseils, nouveautés, offres).

La base légale de ce traitement est votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli via une case à cocher non pré-cochée, distincte du consentement relatif aux données de santé. Votre inscription n'est effective qu'après confirmation de votre adresse email (double opt-in). Nous conservons la preuve de ce consentement : date, adresse IP et texte exact affiché au moment de l'inscription.

Retrait du consentement : vous pouvez vous désinscrire à tout moment, en un clic, via le lien de désinscription présent dans chaque email que nous vous envoyons, ou en écrivant à contact@notre-peau.com. La désinscription est immédiate et sans justification.

Durée de conservation : les données de prospection sont conservées 3 ans après votre dernier contact avec NotrePeau, ou jusqu'au retrait de votre consentement. Les inscriptions jamais confirmées sont supprimées automatiquement après 30 jours.

6. Conservation et Sécurité

Les données clients sont conservées 3 ans après le dernier contact, sauf obligations comptables (10 ans pour les factures). Nous utilisons une connexion sécurisée HTTPS et le chiffrement des données pour garantir leur protection.

7. Sous-traitants

Vos données sont partagées uniquement avec PayPal (paiement) et Hostinger (hébergement et envoi des emails, en Europe).

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande ou réclamation (CNIL), contactez : contact@notre-peau.com