Politique de Confidentialité

Date de dernière mise à jour : 01/12/2025

1. Introduction

NotréPeau s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
NotréPeau
Email : contact@notre-peau.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : Nom, prénom, email, téléphone
  • Données de connexion : Identifiants, mots de passe (cryptés)
  • Données de paiement : Traitées directement par PayPal (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
  • Données de consultation : Notes de consultation, comptes-rendus, recommandations
  • Données de navigation : Cookies de session (strictement nécessaires)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer votre compte client
  • Traiter vos réservations de consultations
  • Vous fournir les services commandés
  • Vous envoyer des communications relatives à votre compte et vos consultations
  • Améliorer nos services

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat : Pour fournir les services demandés
  • Votre consentement : Pour les communications non essentielles
  • L'intérêt légitime : Pour améliorer nos services

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, puis archivées pendant 3 ans à compter de la fin de la relation, conformément aux obligations légales et comptables.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

  • PayPal : Pour le traitement des paiements
  • Hostinger : Notre hébergeur (localisation : Europe)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : S'opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@notre-peau.com

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé :

  • Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
  • Connexion HTTPS sécurisée
  • Hébergement sécurisé conforme au RGPD
  • Accès aux données limité aux personnes autorisées

10. Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, authentification). Nous n'utilisons aucun cookie de tracking ou publicitaire.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec sa date de mise à jour.

12. Contact et réclamation

Pour toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
contact@notre-peau.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

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